Vaihto palautus
Rahat takaisin Jos haluat vaihtaa tuotteen Virheelliset tuotteet Kuljetuksesta aiheutuneet vauriot Miten toimitaan palautuksissa EU:n ulkopuolisista maista?Rahat takaisin
Sinulla on 60 päivän palautusoikeus. Hygieniasyistä palautusoikeus ei kuitenkaan koske alushousuja. Kaikki takaisinmaksut tapahtuvat 14 päivän sisällä.
Jos haluat vaihtaa tuotteen
Sinulla on mahdollisuus tehdä vaihto tai palautus tilauksesta osittain tai kokonaan 60 päivän kuluessa. Palautuksen yhteydessä rahojen palautus tapahtuu 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tuotteen takaisin käyttämättömänä ja alkuperäisessä myyntikunnossa alkuperäisen pakkauksen ja etikettien kanssa. Hygieniasyistä emme hyväksy alushousujen tai silikonituotteiden palautuksia. Samasta syystä emme hyväksy bikinihousujen tai uimapukujen palautusta tai vaihtoa, jos alkuperäinen suojateippi on poistettu tai vahingoittunut.
Vaihdot ovat Timarcolla aina ilmaisia. Voit myös valita palautuksen arvoa vastaavan lahjakortin uuden tuotteen sijaan. Jos palautat tuotteen vaihtamatta sitä eri tuotteeseen tai lahjakorttiin, laskutamme sinulta palautusmaksuna 3,95 euroa vastaanotettuamme palautuksesi.
Voit tehdä palautuksen menemällä osoitteeseen www.timarco.fi/palautus ja seuraamalla ohjeita. Kun palautuksesi on rekisteröity, saat palautuslipukkeen, joka kiinnitetään pakettiin ennen postitusta. Älä unohda pyytää kuittia. Jos et käytä ennakkoon maksettua palautuslipuketta, olet itse vastuussa lähetyksestä.
Virheelliset tuotteet
Jos tuotteessa on jokin virhe, maksamme tietenkin palautuspostimaksun ja tuote vaihdetaan tai rahat palautetaan sinulle. Ota ennen palautusta yhteyttä meihin support@timarco.fi.
Kuljetuksesta aiheutuneet vauriot
Me vastaamme aina kuljetuksessa tulleista vaurioista, kun lähetämme paketin sinulle, mutta sinun on tehtävä niistä itse ilmoitus postiin. Kun palautat tuotteita, sinun vastuullasi on pakata ne niin hyvin, etteivät ne vaurioidu kuljetuksessa.
Miten toimitaan palautuksissa EU:n ulkopuolisista maista?
Mikäli asiakas tekee tilauksen EU:n ulkopuoliseen maahan, asiakas on vastuussa mahdollisista lisämaksuista, joita tilauksen palauttaminen meille voi aiheuttaa. Yksi tällainen esimerkki voi olla tullimaksu. Tämä koskee kaikkia palautuksia syystä riippumatta.