Levering
Hvordan leveres mine varer? Leveringsomkostninger Leveringstid Hvorfor er mine varer endnu ikke blevet leveret? Transportskader Uafhentede varer Hvad gælder ved leverancer udenfor EU?Hvordan leveres mine varer?
Vi levererer vores pakker i Danmark med GLS, Budbee eller Postnord. GLS tilbyder tre forskellige leveringsmåder, der afhænger af, hvad der passer dig bedst. Du kan vælge mellem levering til en valgfri pakkeshop, hjemme hos dig selv eller til din arbejdsplads.
Leveringsomkostninger
Hos Timarco er standardlevering gratis ved køb for minimum 185 kr. Er bestillingen under, koster leveringen 25 kr.
Leveringstid
Hvis varen er på lager, forventer vi, at du vil modtage din forsendelse inden for 2-4 arbejdsdage. Hvis produktet er en bestillingsvare, er leveringstiden 5-10 arbejdsdage. Hvis varen blir forsinket af en eller anden årsag opdateres det og vi meddeler hvornår vi kan sende varen og du har naturligvis mulighed for at afbestille og få pengene tilbage. Alle omkostninger for ekstra forsendelse ved dellevering betaler vi. Leveringstiden er den samme uanset betalíngsalternativ, dette gælder også ved forskudsbetaling.
Hvorfor er mine varer endnu ikke blevet leveret?
Kontakt Kundeservice. Vor kundeservice nås på support@timarco.dk, der er åbent på hverdage fra kl: 9.00 til 17:00.
Transportskader
Hvis en vare er beskadiget under transporten er Timarco erstatningsansvarlig, du skal dog selv melde skaden til postvæsenet. Ved returnering til os står du selv for transportrisikoen.
Uafhentede varer
For uafhentede varer debiteres kunden omkostninger for returfragt samt ekspeditions -og administrationsgebyr på 250 kr.
Hvad gælder ved leverancer udenfor EU?
Hvis en bestilling bliver lavet til et land udenfor EU, har du som kunde ansvaret for en eventuel moms og toldafgift i det land, som du bestiller til. Du har endda ansvaret for en eventuel fortoldning. Timarco har ingen mulighed for at påvirke, om en pakke bliver stoppet hos toldmyndighederne, eller om der er lang behandlingstid hos toldmyndighederne.