Användarkonto

Hur ändrar jag mina användaruppgifter?

Du kan ändra dina uppgifter genom att logga in på ditt konto. På denna sida kan du ändra ditt för- och efternamn, födelsedatum, lösenord, vilken mejladress som är kopplad till kontot, samt ditt mobilnummer. Du kan även uppdatera din faktura- respektive leveransadress. När du ändrar adress så ändras inte adressen för redan gjorda beställningar, utan enbart för dina framtida beställningar.

Hur gör jag om jag har glömt mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du klicka på knappen ”glömt lösenord?” som du hittar direkt under knappen där du loggar in. Skriv in din mejladress så får du ett mejl med en länk. Följ länken för att skapa ett nytt lösenord.

Hur raderar jag mitt användarkonto?

Om du vill radera ditt användarkonto, vänligen kontakta vår kundtjänst. När du kontaktar oss så ber vi dig att ange vilken mejladress som du har kopplad till ditt användarkonto på Timarco. Det är viktigt att mejladressen stämmer så vi kan gå vidare med borttagningen av ditt användarkonto. Tänk på att vi bara kan ta bort ditt användarkonto om:

• Det inte finns några obetalda beställningar.
• Du inte har några belopp som vi ska återbetala dig.
• Du inte har något saldo kvar på ditt tillgodohavande för presentkort.
• Inga av dina beställningar är i leveransprocessen.

Om ditt användarkonto inte möter dessa krav så kan vi inte ta bort ditt användarkonto direkt. När det är möjligt, så ber vi dig ta hand om de problem som kan lösas. För belopp som ännu inte återbetalats och leveranser som pågår ber vi dig ha tålamod.Om du har beställt för mindre än 100 dagar sen så kommer ditt konto att kunna raderas så snart returrätten är över.

Vad är fördelen med att prenumerera på nyhetsbrevet?

Med vårt nyhetsbrev får du koll på senaste nytt från modevärlden inom underkläder, badkläder, nattkläder mm. Ca två gånger i veckan får du som prenumerant ett nyhetsbrev med trender och inspiration. Du blir först med att få information om kampanjer och erbjudanden. Ibland skickar vi med exklusiva rabattkoder i våra nyhetsbrev så att du kan beställa till extra bra priser.

Hur kan jag avsluta en prenumeration?

Om du vill avsluta din prenumeration kan du göra detta antingen via länken längst ner i nyhetsbrevet eller genom att kontakta vår kundtjänst.